El rincón invisible

El otro día leí en elblogdelcapi un artículo en el quehacía una reflexión sobre lo poco que reclamamos cuando se presta un mal servicio o cuando no se corresponde lo que nos ofrecen con lo que habíamos acordado, algo con lo que estoy totalmente de acuerdo. Eso sí, chillamos mucho, lanzamos incluso algunos tacos, ponemos de vuelta y media al establecimiento o empresa, nos desahogamos y a otra cosa mariposa.

Los anglosajones tienen una cultura en la que está más asimilado este tema y lo que para nosotros es algo extraordinario, para ellos es algo habitual. Yo llevo “carteandome” con Jazztel desde hace más de un año porque no me da la gana que me cobren lo que a ellos les parezca por un pésimo servicio. Pero bueno, ese es otro tema.

No pensaba hablar de esto en el blog, pero es que me he encontrado una imagen que me ha parecido extraordinaria. Es una forma muy ingeniosa de quejarse de un mal servicio. ¡Me ha encantado!

Aunque parezca imposible, vender un piso puede convertirse en una aventura peligrosa si caes en manos de piratas que tienen licencia para realizar labores de intermediación entre vendedor y comprador. Evidentemente hay muchas empresas serias que sí cumplen con su función sin intentar timar a quien acude a ellos en busca de ayuda. Pero me gustaría ilustrar con un ejemplo real la indefensión de una persona ante la mala fe de ciertas empresas.

Una persona acudió recientemente a una agencia de intermediación -franquicia de una empresa muy conocida de este sector- para vender un piso. Le avisaron de que tenían un comprador interesado en adquirir la vivienda en cuestión.

El vendedor del piso ni es experto en el tema, ni tiene un gran patrimonio -sólo este piso-, por lo que confía en la labor de la agencia a la hora de realizar los trámites para la venta. El comprador pone como condición que la operación se realice en un plazo de tiempo determinado, lo cual se especifica en el acuerdo que firman ambas partes. La agencia asegura al vendedor que no hay problema con los plazos acordados y se cierra el acuerdo.

El comprador paga una parte del precio del piso en concepto de señal y el vendedor abona a la agencia el porcentaje acordado de la misma. Parece que todo está normal, pero no; resulta que los trámites para la venta superan la fecha acordada con el comprador por problemas burocráticos que está tramitando la agencia. El comprador demanda al vendedor por no haber cumplido los plazos acordados por lo que solicita que le abone el doble del dinero pagado en concepto de señal del piso. La agencia se lava las manos en el tema y alega que no es su problema; eso sí “Santa Rita, Rita lo que se da no se quita” y su porcentaje es suyo aunque se haya anulado la venta por una mala gestión de la agencia.

Leer el resto de esta entrada »

¡Estoy realmente indignada!. Creía que ya no era politícamente correcto hacer una utilización de la imagen de la mujer como si de un objeto se tratara, pero me equivoqué, como en tantas otras cosas. Veo que Renault hace una utilización de la mujer realmente bochornosa. Por favor, entrad en Marisblog y ved de lo que os hablo.

Soy mujer y estoy orgullosa de serlo, igual que de ser blanca o negra, igual que de ser alta o bajita. Pero, sobre todo, soy un ser humano, con muchas más neuronas que los descerebrados creativos de esta publicidad de Renault, que en vez de gastarse tantos millones de euros en “carreras de machitos”, podrían invertir más en la formación de sus empleados, más que nada para que no queden como energúmenos trogloditas.

Foto: original de Galería de Alan_D